Починить скачивание файла на сайте и отправку формы на почту

1) форма отправки расчета калькулятора материала https://prnt.sc/qo0ze8 из нее письмо то не работает, иногда письмо приходит, но с огромной задержкой. При этом письмо из формы контактов приходит моментально.

форма тут https://radugatextile.ru/catalog/calculator/stezhka.php для отправки формы необходимо выбрать все значения полей




2) не скачивается файл https://prnt.sc/qqessz хотя он есть на ftp, нужно...