Компания "ОЛТА Трэвел" трижды признана международным сообществом лучшей в России туристической компанией по приему иностранных туристов на нашей территории (приз Russia's Leading DMC на ежегодной конференции World Travel Awards)
Содержание проекта:
- регламентация процессов и автоматизация на базе корпоративного портала Битрикс24
- обучение персонала
Перевод всех данных в единую информационную систему привел к следующим результатам:
- у владельца появилась возможность увидеть цельную картину, что происходит в бизнесе (сколько у кого продаж, сколько вообще компания ведет сделок, на каких этапах сколько и т.д.). Что упростило управление и взаимодействие с персоналом.
- появилась возможность нанимать удаленных сотрудников и открыть целый филиал на востоке страны для оперативного взаимодействия с поставщиками услуг (экскурсии, транспорт и т.п.) из восточных регионов.
- за счет регламентов и автоматизации сократилось количество ошибок из-за человеческого фактора, ведущих к штрафам в адрес компании (забывали аннулировать вовремя услуги, за что обязаны платить штраф)
Пожаловаться
