В ходе исследования необходимо было выявить основные инсайты потребителей такси онлайн.
Использовалась методика личных интервью.
1. Изучена модель покупательского поведения.
2. Проведен анализ восприятия потребителями служб оффлан и онлайн такси.
3. Определены плюсы и минусы онлайн такси.
4. Выявлены источники информации , используемые потребителями при выборе служб онлайн такси.
Данное исследование послужило основой разработки позиционирования и построения бренда.