Многие компании, работающие с поставщиками из Китая, сталкиваются с одной и той же проблемой: выкуп товаров с площадок 1688, Taobao и Tmall занимает огромное количество времени.
Операторы вручную копируют информацию о товаре, заполняют карточки заказа, отправляют данные на склад в Китае и параллельно общаются с клиентами через разные мессенджеры.
Дополнительная сложность возникает из-за использования сторонних сервисов для обработки заказов и общения с клиентами. Большинство из них работают по модели ежемесячной аренды, что значительно увеличивает расходы бизнеса.
Задача проекта — создать единый инструмент, который:
автоматизирует выкуп товаров с китайских маркетплейсов
упрощает обработку заказов
объединяет коммуникации с клиентами
работает без ежемесячной абонентской платы
Дополнительно система должна быть удобной для компаний, занимающихся доставкой и логистикой товаров из Китая, включая специфические ниши, такие как поставки оборудования и топливных систем.
Было разработано комплексное программное решение, состоящее из двух ключевых компонентов:
1. Chrome Extension для 1688, Taobao и Tmall
Расширение устанавливается в браузер и автоматически:
считывает данные товара со страницы
формирует карточку заказа
добавляет товар в систему выкупа
передает информацию на склад в Китае
Оператору достаточно одного клика, чтобы добавить товар в заказ.
Это позволяет:
выкупать сотни товаров за несколько минут
исключить ручной ввод данных
избежать ошибок при оформлении заказов
Также реализована система автоматического заполнения карточек для китайских складов, что особенно важно при массовом выкупе товаров.
2. Чат-центр для операторов (аналог Wazzup / WAIX)
Вторая часть системы — это специализированный чат-центр, объединяющий коммуникации с клиентами.
Система позволяет:
работать с Telegram и WhatsApp
распределять диалоги между операторами
контролировать обработку заказов
связывать переписку с карточками заказов
Чат-центр ориентирован на компании, работающие в сфере логистики и поставок из Китая, включая узкие ниши — например поставки топливных систем и оборудования.
А начало было положено еще в 2023г https://freelance.ru/portfolio/project/view/71557
Готовы к автоматизации?
Свяжитесь со мной, и я:
1. Покажу работу Chrome-расширения на ваших товарах
2. Настрою чат-центр для ваших операторов
3. Интегрирую с вашей CRM
