Объединение филиалов крупного транспортного холдинга

Описание

В крупном транспортном холдинге, который имеет более 40 филиалов и представительств в городах по всей России, была поставлена задача по объединению всей телефонии компании в единую систему с единым номерным планом.

Была предложена и внедрена схема по объединению всех филиалов и представительств холдинга в единую систему телефонизации. Что значительно снизило расходы на связь до 70%, новая система позволила более эффективно распределять звонки и ресурсы компании, а также вести постоянный контроль качества за счет анализа звонков и записи переговоров менеджеров.

Презентация проекта