Бренд современной женской одежды вышел на маркетплейс с качественными брючными костюмами, но столкнулся с ключевыми проблемами целевой аудитории:
Высокий процент возвратов из-за несоответствия посадки и сложностей с выбором размера онлайн.
Недостаток информации о преимуществах и конструктивных особенностях костюма, которые не видны на общих фото.
Необходимость донести уникальное торговое предложение (УТП) и убедить покупательницу в осознанном выборе, выделив костюм на фоне конкурентов.
Цель: создать информативный и эстетически привлекательный набор слайдов, который наглядно представит состав костюма, его ключевые преимущества, повысит доверие и снизит количество возвратов.
Для решения поставленных задач была разработана 4-слайдовая структура, где каждый экран последовательно раскрывает преимущества костюма:
Анализ и проектирование UX:
Изучены основные "боли" покупательниц: неуверенность в посадке, комфорте и качестве материалов.
Принято решение выделить отдельный слайд для демонстрации состава костюма и его УТП, чтобы ответить на возможные возражения еще до покупки.
Визуальная стратегия:
Стиль минимализм и светло-серый фон обеспечивают чистоту восприятия, позволяя сосредоточиться на деталях и текстовой информации.
Акцент на четкой типографике и визуальном разделении элементов костюма (пиджак / брюки) для легкого восприятия.
Содержание слайдов:
Слайд 1: Главный геройский shot. Костюм в полный рост на модели, демонстрирующий общий силуэт и элегантность.
Слайд 2: Детализация. Крупные планы на ткань, фурнитуру, качество строчки — все, что подтверждает заявленное качество.
Слайд 3: Размерная сетка. Макет разработан для удобного и быстрого восприятия ключевых параметров.
Слайд 4: Состав и преимущества (УТП). Ключевой слайд, разбивающий костюм на компоненты и рассказывающий о выгодах для клиентки:
Пиджак: Идеальная посадка по фигуре за счет резинки сзади. Приятный к телу подклад.
Брюки: Удобная высота талии. Современный крой, визуально вытягивающий силуэт.
Инструменты и технологии:
- Figma для создания четкой компоновки, работы с иконками и текстовыми блоками, обеспечивающей идеальную читаемость.
- Нейросети (ChatGPT) для помощи в формулировке убедительных и лаконичных УТП, упаковки преимуществ в понятные для клиента тезисы.
В результате создана не просто красивая, но и высокоинформативная карточка товара, которая работает на снижение рисков покупателя и повышение конверсии.
Визуальный результат: Единая стилистика, где каждый слайд выполняет свою функцию. Слайд с составом и преимуществами наглядно объясняет, за что клиентка платит деньги, повышая воспринимаемую ценность.
Практическое применение: Готовые макеты загружены на маркетплейсы (Ozon, Wildberries). Этот же контент используется в рекламных креативах в социальных сетях, так как он уже содержит готовые продающие формулировки.
Ожидаемый бизнес-эффект:
- Снижение количества возвратов, так как покупательница заранее понимает особенности посадки и кроя.
- Повышение среднего чека за счет грамотного объяснения ценности и качества.
- Увеличение лояльности и положительных отзывов, где клиентки отмечают, что товар полностью соответствует описанию.
www.wildberries.ru/catalog/248289836/detail.aspx?t... www.wildberries.ru/catalog/248306277/detail.aspx?t...
Пожаловаться
