Для отдельного этапа в воронке AmoCRM требовалось разработать конбан-доску в таск менеджере Trello. Так как в CRM и Trello работают разные специалисты, а также работа по сделке на этом этапе имеет производственный характер, то необходимо было разграничить рабочие пространства.
При переходе сделки на этап "начата работа" в AmoCRM создается задача в Trello в колонке "новая задача". Там есть свои колонки для работы над этой задачей. При перемещении задачи в колонку "готово" сделка в AmoCRM перемещается на этап "работа завершена".
В рамках этой задачи было сделано:
- webhook связь AmoCRM с сервером
- создание задачи в Trello по api
- webhook связь Trello с сервером
- перемещение сделки AmoCRM по api
В итоге реализована двусторонняя связь AmoCRM и Trello.
С помощью такой связи можно делать интересные уникальные бизнес процессы, разделяя продающую часть от производственной. Что немало важно это дает возможность ограничивать рабочее пространство, предоставляя специалистам только необходимые данные для работы.
Пожаловаться
