Заказчик поставил задачу разработать современный сайт для сервиса домашних услуг BAK Services, через который пользователь может быстро найти подходящего специалиста, ознакомиться с доступными направлениями и оставить заявку.
Главная цель проекта — создать понятную цифровую платформу для заказа бытовых, монтажных и ремонтных работ. Сервис должен был объединить большое количество услуг в единой структуре и при этом не перегружать пользователя сложной навигацией.
На сайте необходимо было представить такие направления, как:
— сборка мебели;
— крепление телевизоров и техники;
— мелкий бытовой ремонт;
— покраска помещений;
— установка декоративных и стеновых панелей;
— помощь при переезде;
— клининг;
— сантехнические работы;
— электромонтажные услуги.
Особое значение имел пользовательский сценарий. Посетитель должен был быстро понять, какие задачи решает сервис, выбрать подходящую категорию, изучить условия работы и перейти к оформлению заявки.
Также сайт должен был формировать доверие к компании, объяснять процесс заказа и показывать, что сервис подходит как для небольших бытовых задач, так и для более комплексных работ.
Работу начали с проектирования структуры сайта и логики взаимодействия пользователя с сервисом. Основной сценарий выстроили таким образом, чтобы посетитель мог начать поиск услуги уже с первого экрана и без лишних действий перейти к нужной категории.
В структуру сайта вошли:
Первый экран с поиском и быстрым выбором услуги.
Каталог основных направлений сервиса.
Страницы и блоки с описанием конкретных услуг.
Популярные задачи и примеры выполненных проектов.
Статистика выполненных работ.
Пошаговая схема оформления заказа.
Отзывы клиентов.
Информация о гарантиях и преимуществах сервиса.
Формы для отправки заявки и связи со специалистом.
Для проекта разработали светлую и дружелюбную визуальную концепцию. В дизайне использовали голубые акценты, мягкие формы, иллюстрации и карточки услуг. Такой стиль помогает снизить визуальную нагрузку и сделать взаимодействие с сервисом понятным даже для пользователя, который впервые заказывает домашние услуги через интернет.
Категории были оформлены в виде наглядных карточек, чтобы посетитель мог быстро определить нужное направление. Важные действия и переходы выделили визуально, а информацию о процессе работы разделили на короткие и последовательные этапы.
Отдельное внимание уделили различным сценариям использования сайта. Пользователь может:
— воспользоваться поиском;
— перейти к нужной категории;
— выбрать популярную задачу;
— ознакомиться с описанием услуги;
— изучить отзывы и гарантии;
— оставить заявку на специалиста.
Также была выполнена адаптация сайта под мобильные устройства. Навигация, карточки услуг, формы и кнопки были подготовлены для удобной работы на смартфонах и планшетах.
В результате заказчик получил современный сайт для сервиса домашних услуг, который объединяет большой перечень бытовых и ремонтных направлений в одном понятном интерфейсе.
Сайт помогает пользователю быстро найти нужную услугу, разобраться в процессе работы и перейти к оформлению заявки. Продуманная структура подходит как для посетителей с конкретным запросом, так и для тех, кто сначала хочет ознакомиться с возможностями сервиса.
Дружелюбная визуальная стилистика, понятные карточки и последовательный пользовательский путь делают заказ услуг простым и прозрачным. Блоки со статистикой, отзывами и гарантиями дополнительно усиливают доверие к компании.
Проект используется как основная площадка для презентации услуг BAK Services, привлечения новых клиентов и получения заявок на специалистов.