Как мы работали над повышением рождаемости (и конверсии)

Описание

GMS ЭКО предлагает пациентам программы экстракорпорального оплодотворения (ЭКО). Это метод инсеминации яйцеклетки вне организма, при котором используют дорогостоящие инкубаторы для эмбрионов, лазеры, микроманипуляторы и другое оборудование.

На момент начала сотрудничества с МедСпринт клиника GMS ЭКО была загружена меньше, чем на 50%. Было решено привлечь новых клиентов через интернет. У компании был сайт и страницы в соцсетях, однако пациентов было недостаточно: в неделю обращались несколько человек. Более того, отсутствие хоть сколько-то эффективной аналитики не позволяло однозначно заявлять об источнике даже этих обращений.

Требовалось в короткие сроки увеличить число заявок и их конверсию в клиентов, чтобы загрузить врачей работой.

Результаты
Количество пациентов выросло в шесть раз. В среднем за пять месяцев кампании за программами ЭКО из Яндекс.Директ обращалось по 10-14 клиентов в месяц. При этом средняя стоимость привлечения была около 2000 руб.

Число клиентов продолжает расти. Сквозная аналитика и A/B тестирование помогают оптимизировать объявления, благодаря чему ежемесячно в клинику обращается на два-три пациента больше, а сами заявки обходятся дешевле.

Загрузка клиники ЭКО в GMS достигла максимума. Заказчик доволен, и мы продолжаем сотрудничество больше двух лет, оказывая много других сопутствующих услуг: от технической поддержки до ведения соцсетей.

Ссылки на примеры реализации

 gmseco.ru

Презентация проекта