Headliner CRM проектируется как собственная система управления для сети салонов. Заказчику было важно заранее увидеть будущий продукт, оценить удобство ежедневной работы и понять объём разработки до крупных вложений. Отправной точкой стал подробный разбор действующего сервиса, структуры компании и реальных рабочих процессов.
Часть решений составляет коммерческую ценность будущего продукта. Поэтому точный состав функций, внутреннюю логику и уникальные механики я не раскрываю до запуска.
Я перевёл требования заказчика в цельную модель продукта, разработал визуальную систему, подробное техническое задание и полноценный интерактивный прототип. На обезличенных данных проверил ключевые пользовательские пути и удобство интерфейса на компьютере и телефоне. Прототип подготовлен так, чтобы после утверждения перейти к разработке рабочей системы без повторного проектирования.
Headliner получил готовую основу собственного цифрового продукта: продуманную структуру, фирменный интерфейс, работающий прототип и документацию для следующего этапа. Заказчик оценивает будущую систему на конкретном материале, а не по абстрактному списку пожеланий. В портфолио показаны уровень и масштаб работы, но подробности продукта остаются закрытыми до коммерческого запуска.
