Документы из 1С ЗУП должны уходить в Битрикс24 на подпись сотрудникам. Коннектор КЭДО и Госключ были подключены, но кнопки отправки в 1С не было.
Включена отправка печатных форм, разобрана ошибка «Company was not found» и привязка организации, ключ API переподключён администратором клиента, по коду расширения найдена причина деления договора на части, написана инструкция. Настройка шла по шагам и скриншотам вместе с сотрудниками клиента.
Приказ о приёме прошёл от 1С до подписи, статус виден в 1С и Битрикс24, договор уходит одним документом на 5 страниц. Клиент подтвердил работу.