SEO, которое приводит клиентов, а не просто трафик.
- Город
- Челябинск
- Опыт работы
- 10 лет
- На сайте с
- 2026 года
- Юридический статус
- Частное лицо
Клиент — агентство суррогатного материнства «Наше будущее», оказывающее комплексные услуги по сопровождению программ ВРТ в России и странах ближнего зарубежья.
Цель проекта:
Создать удобный, вызывающий доверие многостраничный корпоративный сайт, который структурирует большой объем сложной юридической и медицинской информации и станет главным инструментом привлечения первичных обращений.
Ключевые задачи:
1. Сегментация аудитории: разделить потоки для трех совершенно разных целевых групп — будущих родителей, потенциальных суррогатных матерей и доноров ооцитов, предоставив каждой группе понятную навигацию и персональные формы входа.
2. Формирование максимального доверия: тематика суррогатного материнства требует предельной прозрачности и деликатности. Нужно было наглядно отразить юридическую чистоту, лицензии, этапы отбора кандидаток, гарантии безопасности и опыт агентства.
3. Прозрачная структура услуг и цен: показать детальный состав комплексных программ «под ключ», стоимость этапов, а также сопутствующие услуги (транспортировка биоматериалов, юридическое оформление).
4. Продуманный путь пользователя (CJM): разработать конверсионные сценарии — от первичного знакомства с условиями и чтения FAQ до записи на консультацию и отправки детальной анкеты кандидатки.
Для реализации проекта был выполнен комплекс работ по проектированию, дизайну и разработке структуры сайта:
1. Проектирование структуры и архитектуры данных:
— Реализовали сквозное трехуровневое разделение сайта под ключевые сегменты: «Родителям», «Суррогатным мамам» и «Донорам». Каждый сегмент получил выделенный посадочный экран, индивидуальный набор преимуществ, прозрачный список критериев и этапов.
— Интегрировали мультирегиональность с выбором ключевых городов присутствия (Новосибирск, Москва, Санкт-Петербург, Барнаул) для персонализации контактов и локального позиционирования.
2. Визуальная концепция и UI/UX дизайн:
— Разработали лаконичный, доверительный интерфейс в спокойной светлой палитре с контрастными зелеными акцентами для конверсионных элементов.
— Отказались от перегруженных медицинских терминов в пользу аккуратной инфографики: выделили фактоиды опыта (9 лет практики, 147 рожденных малышей, 72% успеха с первой попытки), что сразу снимает сомнения пользователей.
— Оформили пошаговый визуальный таймлайн программы — от первичной консультации и скрининга до родов и передачи свидетельства о рождении.
3. Проработка блоков доверия и прозрачности:
— Вынесли в шапку и ключевые экраны информацию о государственной медицинской лицензии, юридических гарантиях и строгих критериях отбора сурмам (возраст 20–35 лет, наличие собственных здоровых детей, психотестирование).
— Опубликовали подробный прайс-лист на комплексную программу под ключ (4 050 000 ₽) и сопутствующие сервисы (транспортировка биоматериалов, подбор донора ооцитов, юридическое сопровождение) с поэтапной разбивкой платежей.
— Сформировали интерактивный FAQ-блок, закрывающий главные страхи: легальность процедур по законам РФ, условия для одиноких женщин и возможности программ с донорскими ооцитами.
4. Интеграция конверсионных инструментов:
— Внедрили сквозные сценарии захвата лидов: быстрый заказ обратного звонка за 5 минут, форму первичной консультации и расширенные анкеты для кандидаток в суррогатные матери и доноры.
— Настроили прямые каналы связи через мессенджеры и единую бесплатную горячую линию 8-800.
— Обеспечили адаптивную верстку под все мобильные устройства и планшеты, оптимизировав скорость загрузки экранов и валидацию полей форм.
В результате агентство получило современный, вызывающий высокое доверие цифровой актив, который стал центральным звеном воронки продаж и первичного взаимодействия с клиентами:
1. Решена задача сегментации:
— Благодаря четкому разделению на три сценария («Родителям», «Суррогатным мамам», «Донорам») аудитория сразу попадает в нужный раздел, не путаясь в условиях и юридических нюансах.
2. Рост доверия и сокращение цикла сделки:
— Открытая демонстрация лицензий, детального прайс-листа и пошагового таймлайна программы сняла ключевые возражения еще до первого звонка.
— Потенциальные родители и сурмамы приходят на консультацию уже подготовленными, понимая этапы, юридические рамки и стоимость, что существенно снизило нагрузку на отдел первичной консультации.
3. Увеличение входящего потока заявок:
— Разветвленная система лидогенерации (быстрый звонок, запись на консультацию, детальные анкеты кандидаток) позволила собирать качественные лиды без потери конверсии на мобильных устройствах.
— Анкеты для доноров и сурмам поступают в структурированном виде, что ускоряет первичный скрининг кандидаток координаторами агентства.
4. Готовность к дальнейшему масштабированию:
— Заложенная чистая структура и гео-разбивка по городам создали надежный фундамент для дальнейшего SEO-продвижения и запуска контекстной рекламы без необходимости переделывать сайт.
