Демо: ИИ разбирает каждую заявку и заводит её в CRM

Используемые навыки CRM Искусственный интеллект Консалтинг Чат-боты

Описание

Заявки приходят с сайта, из мессенджеров и звонков, менеджер отвечает руками, и при большом потоке часть заявок теряется. Это одна из самых частых просьб заказчиков на биржах. Разобрал её на демонстрационных данных.

Решение

ИИ читает каждую заявку, определяет тему и срочность, задаёт уточняющие вопросы клиенту, заводит карточку в CRM и ставит менеджеру задачу с напоминанием. Заявки без ответа дольше 15 минут поднимаются руководителю. Отдельно считается, сколько заявок раньше оставалось без ответа и сколько это денег в месяц. Реализация на готовых сервисах и российской модели, связка с Битрикс24, amoCRM или таблицей.

Результат

Схема, которую подстраиваю под ваш поток за 7 дней: все заявки в одной CRM, у каждой ответственный и срок, собственник видит потери в рублях. Это демонстрация подхода на вымышленных данных, а не проект конкретного клиента.