GEO-продвижение компании, которая делает ремонт квартир под ключ: нейросети должны называть её, когда человек спрашивает, сколько стоит ремонт и кого выбрать. Работу выполнил Евгений Росляков. Сайтами и продвижением он занимается с 2016 года. Оформлен как самозанятый, договор заключает до старта, а для юридических лиц готовит закрывающие документы. Принимает проекты в Москве и удалённо.
Компания работает давно, объекты сдаёт в срок, отзывы хорошие. Но когда сотрудники ради интереса спросили Алису и ChatGPT «сколько стоит ремонт двушки под ключ», в ответах оказались другие фирмы и безликие «средние цены по рынку». О них самих нейросети не говорили ничего. Владелец сперва решил, что это случайность, но на второй и третий вопрос картина повторилась.
Сайт выглядел обычно: одна длинная страница «Наши услуги», цены словами «по договорённости», блог из десятка статей без структуры. Нейросети берут для ответа то, что можно быстро вытащить и пересказать: понятную цифру, список этапов, чёткое условие. Этого на сайте не было.
Хотели, чтобы в ответах про ремонт появлялась именно эта компания, с честной вилкой цен и понятными условиями. Контент-менеджер в штате есть, и дальше он должен вести всё сам.
Всё стартовало с аудита. Я собрал два десятка вопросов, которые задают клиенты («сколько стоит капремонт», «чем косметический отличается от дизайнерского», «можно ли жить в квартире во время ремонта»), и задал их Алисе, ChatGPT и другим сервисам. Записал, кого называют, откуда берут цифры и чего не хватает компании. Так у GEO (Generative Engine Optimization) появилась карта: какие ответы мы хотим занять и под какие страницы.
Затем сделали целевые страницы под типы ремонта: косметический, капитальный, дизайнерский, ремонт новостройки с отделкой. Каждая страница — отдельный Landing Page со своей структурой: цена «от» за квадратный метр и из чего она складывается, этапы с примерными сроками, что входит и что оплачивается отдельно, пять-шесть вопросов в конце. Ответ стоит в первых строках, а не в конце третьего экрана. Такой текст легко процитировать, а человеку не нужно искать.
Блог получил новый дизайн. Дизайн блога строился вокруг структуры ответа: вопрос в заголовке, короткий вывод сверху, дальше разбор, таблица цен, список ошибок. К статьям добавил автора и дату обновления. Старые материалы переписали по тому же шаблону.
Для контент-менеджера провёл консультации по SEO. Разобрали, как выбирать темы по реальным вопросам клиентов, как обновлять цены и как проверять, называют ли компанию нейросети. Оставил ему шаблон статьи и таблицу вопросов для ежемесячной проверки.
У компании появился набор страниц, на которые нейросетям есть на что опереться: цены «от», этапы, условия и ответы на вопросы, заданные так, как спрашивают клиенты. Блог читается быстрее, статьи можно цитировать кусками.
Контент-менеджер сам обновляет страницы и раз в месяц проверяет, что отвечают нейросети. Гарантировать место в ответе никто не может: сервисы меняют правила, а ответы у каждого свои. Зато теперь у компании есть порядок работы вместо разовой правки текстов.
Цены на страницах больше не прячутся. Владелец опасался, что вилка «от» отпугнёт покупателей, но разговоры с менеджерами показали обратное: люди приходят с представлением о бюджете, и первый звонок идёт спокойнее. Заявка с целевой страницы сразу содержит тип ремонта, и менеджеру не нужно выяснять это с нуля.
Следующим шагом договорились добавить страницы по районам и типам домов, когда накопится достаточно реальных вопросов. Тогда же проверим, какие из готовых страниц нейросети цитируют, а какие стоит переписать.
Хотите, чтобы нейросети называли ваш бизнес? Пришлите в сообщении на freelance.ru вопросы, которые задают ваши клиенты. Покажу, как они сейчас выглядят в ответах.
