Клиент - компания по асфальтированию частных территорий в Москве и Московской области.
У компании две дорожные бригады, собственная малая техника и каток. Основные объекты - дворы частных домов, подъездные дороги, парковочные зоны у коттеджей и территории СНТ.
Средний чек - примерно 180 000-450 000 ₽. Минимальный интересный объект для компании - от 120-150 м².
Проблема была не в недостатке обращений. Значительная часть запросов приходила на объекты площадью 20-50 м², где доставка техники и материала могла съедать экономику заказа.
Задача - отсечь слишком маленькие объекты и увеличить долю обращений с подходящей площадью и экономикой до выезда, сметы и договора.
Разделил объявления по типу объекта, технологии и объему работ.
Что было сделано:
• подготовил отдельные предложения для дворов частных домов;
• выделил подъездные дороги к участкам;
• отдельно продвигал парковки и территории СНТ;
• сделал отдельное предложение для асфальтирования от 150 м²;
• разделил горячий асфальт и асфальтовую крошку;
• отдельно выделил подготовку основания, бордюры и водоотвод;
• в объявлениях начал показывать полный состав работ: геотекстиль, песок, щебень, уплотнение и асфальт;
• убрал обещания точной итоговой цены только по стоимости квадратного метра;
• указал минимальный объем объекта;
• ввел квалификацию по площади, текущему покрытию, необходимости выемки грунта, типу покрытия, району и срокам;
• закрепил воронку: контакт → квалификация → выезд → смета → договор;
• усиливал продвижение объявлений, которые приводили крупные частные объекты.
Главный принцип - для асфальтирования важнее не количество сообщений, а площадь объекта и экономика выполнения работ.
За 3 месяца получили:
• 9 399 просмотров;
• 291 контакт;
• 166 квалифицированных лидов;
• 73 выезда на объект;
• 58 смет;
• 24 договора;
• 157 011 ₽ расходов на Авито;
• около 540 ₽ - средняя стоимость контакта;
• около 946 ₽ - стоимость квалифицированного лида;
• около 2 151 ₽ - рекламные расходы на один выезд;
• около 6 542 ₽ - рекламные расходы на один договор.
По сравнению со стартовым периодом:
• стоимость контакта снизилась примерно на 21%;
• стоимость квалифицированного лида - примерно на 31%;
• рекламные расходы на договор - примерно на 34%.
Среднее количество договоров выросло с 4 в стартовом месяце до 8 в среднем за следующие три месяца, а в августе получили 10 договоров.
Сумма договоров по данным проекта - около 7,1 млн ₽. Это сумма договоров, а не прибыль компании и не подтвержденные поступления.