CRM, связывающее более 6 ботов, 2 внешних и внутренних апи

Описание

Задача - построить CRM-бота в Telegram, которыф сможет получать заявки с внешнего парсера, давать возможность их обработать прямо в чате и автоматически отправить в один из 3 ботов, откуда получить отклики обратно и провести всю заявку через ее полный путь из одного чата

Решение

1. Написать более 2 API для внутренних ботов в локальной сети
2 Внедрить защиту на уровне IP и API-ключкй
3 Настроить nginx
4 Провести долго end-to-end тестирование

Результат

Получен полностью рабочий Telegram-бот, с sla около 96%. Через него прошло более 13000 заявок, в том числе с помощью автоматических ИИ-агентов

Презентация проекта