Превратить трафик из соцсетей в заказы без менеджера на каждом диалоге: бот сам собирает данные заказа, считает цену, принимает оплату и напоминает тем, кто не дошёл до конца — одинаково в Telegram, VK и новом мессенджере MAX.
• Проектирование сценария: приветствие, выбор продукта, пошаговая анкета с проверкой, расчёт цены, подтверждение
• Цепочка заказа: оплата, уведомление менеджеру, выдача результата клиенту
• Удержание: напоминания о незавершённых заказах, рассылки и акции в том канале, где клиент начал
• Единая база клиентов и статистика по всем каналам
• Telegram и VK работают, MAX подключается на той же логике
• Первый этап — на BotHelp; второй — перенос на собственный бэкенд с админкой и сайт
Бот уже принимает заказы в Telegram и VK; канал MAX, сайт и собственная платформа — в работе. Крупный продукт с длинной дорожной картой, а не разовый бот.
Ключевые цифры: 3 мессенджера (TG · VK · MAX) · 1 сценарий и база клиентов · 5 шагов от приветствия до оплаты.