Магазину запчастей нужен был понятный лендинг, который принимает заявки на подбор запчасти и не теряет их: менеджеры должны сразу видеть обращение и работать с ним в таблице, а не искать по мессенджерам и почте.
— Лендинг с форме заявки: имя, телефон, почта, вопрос («какая запчасть нужна»), отметка «нужен прайс-лист» и согласие на обработку персональных данных.
— Заявка автоматически приходит в Telegram-группу менеджеров с источником и содержанием обращения.
— Одновременно заявка записывается в Google Таблицу: дата, данные клиента, вопрос, страница, а также колонки «Статус» и «Комментарий» для работы менеджеров.
— Кнопки WhatsApp и Telegram в шапке для быстрой связи.
— Автоматизация собрана на n8n.
Работающий лендинг, на котором заявки сразу попадают в Telegram и таблицу: ничего не теряется и не переносится вручную. Такую же связку можно подключить к любому сайту с формой.
