Демо: разбор и починка сценария Make — заявки больше не теряются

Используемые навыки API Google Sheets JSON

Описание

Демо на вымышленном сценарии сервисной компании, заказчика нет. Выгрузки сценария написаны вручную для примера.
Задача: заявка с сайта попадает в Google Таблицу, срочные должны уходить дежурному мастеру в Slack, остальные — продажам на почту. Часть заявок пропадала, часть приходила с пустыми полями, и никто не знал почему.

Решение

Что нашла: 11 проблем, 9 из них автоматической проверкой выгрузки сценария, 2 вручную. Главная: при любом сбое почты или таблицы запуск падал без возможности повтора, а Make после первой ошибки выключает такой сценарий, и все следующие заявки терялись, пока кто-то не заметит. Ещё ключ API лежал прямо в адресе запроса, а фильтр «urgent» не ловил «Urgent», и такая заявка не доходила ни до кого.
Что исправила: повтор после сбоя, запасное значение при ошибке сервиса, ключ в хранилище Make, запасной маршрут для всего несрочного и одно письмо со списком услуг.

Результат

Та же проверка после починки — 0 замечаний, на странице таблица «было → стало» по 6 ситуациям.
Починка одного сценария — от 6 000 ₽, сложные — от 10 000 ₽. Выгрузите сценарий (… → Export Blueprint), и в тот же день пришлю список проблем простыми словами.
Сделано с использованием ИИ-инструментов; задача, проверка и доработка мои.