Клиент — автосервис: ремонт и обслуживание автомобилей.
Задача — получать клиентов через Авито: звонки и сообщения от автовладельцев, которым нужен ремонт, по выгодной цене за обращение.
Чем сложна ниша:
— высокая конкуренция: в любом городе на Авито десятки автосервисов и частных мастеров с похожими объявлениями;
— клиент выбирает быстро — по фото, цене, отзывам и первым строкам объявления; если объявление не цепляет, он звонит соседу по выдаче;
— без продвижения объявления быстро опускаются вниз выдачи, а платное продвижение без контроля съедает бюджет.
Цель: максимум обращений от автовладельцев по выгодной цене за контакт.
1. Проанализировал нишу и конкурентов в городе: цены, предложения, как оформлены объявления, которые собирают больше всего просмотров.
2. Разбил услуги на отдельные объявления: диагностика, ремонт двигателя и ходовой, ТО, замена масла и другие. Человек ищет конкретную работу — и находит объявление именно о ней.
3. Оформил объявления: заголовки с ключевыми запросами, понятные цены «от», реальные фото сервиса, преимущества — гарантия, сроки, запись на удобное время.
4. Настроил продвижение: подобрал услуги продвижения и аудиторию, чтобы объявления показывались тем, кто ищет ремонт сейчас.
5. Оптимизация: отслеживал цену контакта по каждому объявлению, усиливал те, что приносят звонки, и отключал продвижение у слабых.
— 340 обращений — звонков и сообщений;
— цена обращения — 157,93 ₽;
— конверсия просмотра в контакт — 15,8 %: каждый шестой, кто открыл объявление, позвонил или написал;
— 2 156 просмотров;
— расход — 53 695 ₽.
Автосервис получает стабильный поток обращений от автовладельцев. Чек ремонта в десятки раз выше цены обращения — реклама окупается с первых клиентов.
Если у вас автосервис, мастерская или другие услуги для частных клиентов — начну с бесплатного разбора ваших объявлений на Авито.