Автоматизация бизнеса, Telegram-боты и веб-приложения
- Город
- Новокузнецк
- На сайте с
- 2026 года
Магазину нужен процесс, который готовит ответы на отзывы с учётом товара и правил общения, а оператору оставляет понятную проверку перед решением.
Собрал workflow в n8n: обработка отзыва, подготовка текста с контекстом и карточка в Telegram. Оператор видит исходный отзыв, предложенный ответ и действия: утвердить, отклонить, посмотреть данные или передать вопрос на разбор.
Отзыв, подготовленный текст и решение оператора связаны в одном рабочем сценарии. В галерее показаны реальные карточки Telegram и фрагмент workflow n8n. Служебные данные магазина не публикуются.
