Telegram-бот для сбора и квалификации заявок

Описание

Агентству нужен был бот, который собирает только важные вводные, не утомляет длинной анкетой и передаёт менеджеру заявку в одном понятном сообщении.

Решение

Спроектировал короткую FSM-цепочку с кнопками, валидацией свободного ответа, возможностью вернуться на шаг назад и финальным подтверждением данных.

Результат

Готов демонстрационный бот, структура базы и шаблон уведомления. Набор вопросов и интеграцию с CRM можно заменить под конкретный процесс продаж.

Презентация проекта