Настройка email-канала для получения входящих B2B-заявок

Описание

Клиенту требовалось наладить получение входящих B2B-заявок, так как письма, отправляемые с обычного хостинга, попадали в спам и не давали отдачи.

Решение

Развернул собственную почтовую инфраструктуру: postfix, dovecot, DKIM, SPF,
DMARC. Пул ящиков на 8 доменах с раздельными IP, чтобы репутация одного
домена не тянула вниз остальные.
Автопрогрев репутации ящиков и постепенный набор дневных лимитов (ramp),
персонализация каждого письма по данным компании, догоны неответившим,
обработка команды СТОП, A/B-тесты офферов.
Контроль попадания во «Входящие» через сид-ящики Gmail, Yandex и Mail.ru:
система сама проверяет, куда легло письмо, и помечает ящики, ушедшие в спам.
Дашборд: кампании, лимиты по ящикам, канбан лидов с SLA, карточка лида
с перепиской и отправкой в Битрикс24, отчёт для руководителя, роли доступа.

Результат

Около 700 писем в день с пула из 16 ящиков на 8 доменах.
Больше 20 ответов в месяц, подтверждённый процент ответов 2.9%.
Работает третий месяц без сбоев.

Презентация проекта