Клиент хочет автоматизировать обращений с клиентами, чтобы не человек обрабатывал заявку и записывал всё на "бумажку", а полноценная готовая заявка с которой можно работать.
Созвонились с клиентом, прописали логику бота, различные сценарии. Собрал тестового бота за 2 дня, предоставил заказчику. Внесли правки и запустили в продукт.
Хороший и быстрый бот, который выдаёт запросы, с выбором груза и объёма. 30% логиста освобождено, так как клиент в боте всё вбивает и готовая заявка уходит ему самому.