Сети заведений «КЕКС» в Ростове-на-Дону требовалась единая система для найма, обучения и регулярной проверки квалификации сотрудников.
Необходимо было объединить в Telegram несколько процессов: подключение пользователей к нужной компании, распределение прав, изучение учебных материалов, прохождение тестов и подтверждение квалификационного уровня ответственными сотрудниками.
Весь процесс реализован непосредственно внутри Telegram — без отдельной административной панели.
Пользователь подключается по ключу компании, после чего получает интерфейс, соответствующий его роли. Кандидат заполняет анкету, изучает назначенные материалы и проходит тестирование. После проверки администратор может изменить его статус и перевести в сотрудники.
В боте реализованы:
- настраиваемые роли и права доступа;
- анкеты кандидатов;
- база знаний с текстами, документами, изображениями, видео и ссылками;
- распределение материалов по должностям и ролям;
- обязательное изучение материалов перед тестированием;
- вопросы с одним или несколькими вариантами ответа;
- открытые вопросы и практические задания;
- таймеры, ограничения попыток и проходные условия;
- автоматическая проверка закрытых вопросов;
- ручная проверка заданий с комментариями и возвратом на доработку;
- квалификационные уровни со сроком действия;
- повторная аттестация сотрудников;
- история попыток, оценок и изменения квалификации;
- фильтры, маркеры и поиск;
- уведомления о материалах, тестах, результатах и сроках;
- формирование отчётов и интеграция с таблицами.
Самостоятельно выполнил полный цикл работ: сбор требований, проектирование процессов и архитектуры, разработку базы данных и бизнес-логики, создание Telegram-интерфейса, развёртывание, настройку инфраструктуры и дальнейшую поддержку.
Создана единая HR-система, которая автоматизирует путь от подключения кандидата до обучения и регулярного подтверждения квалификации сотрудника.
Бот объединил работу кандидатов, сотрудников и управляющего состава в одном интерфейсе. Менеджеры управляют материалами и тестированием, проверяющие оценивают задания, а администраторы контролируют роли, статусы и уровни квалификации.
Система используется более чем 500 пользователями сети «КЕКС», работает на российском сервере и продолжает поддерживаться и развиваться.