- На сайте с
- 2026 года
На момент начала проекта у клиники уже была информационная система и приложение для записи на очные приемы. Однако телемедицинские консультации не были встроены в единый цифровой путь пациента.
Клиника хотела дать пациентам возможность получать медицинские консультации дистанционно, а врачам проводить онлайн-приемы в понятном и управляемом интерфейсе.
При этом было важно учесть работу сразу нескольких участников процесса:
пациент записывается на консультацию и подключается к врачу;
врач видит расписание, проводит прием и работает с данными пациента;
административный персонал управляет пользователями, консультациями, уведомлениями и содержанием сервиса;
МИС остается основным источником медицинских и организационных данных.
Поэтому проект с самого начала рассматривался как комплексная система, а не как отдельный экран видеосвязи. Новый сервис должен был органично дополнить действующие решения клиники.
Разработана архитектура телемедицинского сервиса, включающая мобильные приложения для пациентов, веб‑кабинеты врачей и административную панель.
Выполнена интеграция с медицинской информационной системой (МИС) – синхронизация расписания, данных пациентов и статусов консультаций в реальном времени.
Настроена защищённая видеосвязь и встроенный чат между врачом и пациентом, организована система автоматических уведомлений о предстоящих и завершённых приёмах.
Подключён платёжный шлюз (ЮKassa), позволяющий оплачивать консультации онлайн и прикреплять членов семьи к одному профилю.
Спроектированы и реализованы полные сценарии: от записи через оплату до завершения консультации с сохранением результата в МИС.
Заложена масштабируемая архитектура, готовая к подключению новых врачей и расширению функционала.
Проведено тестирование и запуск в опытную эксплуатацию – сервис передан клиенту и готов к промышленному использованию.
