SuchChat — инструмент для быстрой поддержки клиентов в Telegram с использованием ИИ. Название проекта выросло из мема Such Wow, который создаёт эмоциональную связь, но может быстро устареть. Требовалось сохранить его юмор, одновременно сформировав самостоятельный и долговечный образ технологического продукта.
Айдентика переводит мемную интонацию в целостный визуальный язык. Ироничные сообщения, выразительная типографика, яркие цвета и динамическая графика делают коммуникацию дружелюбной и неформальной. Система адаптирована к интерфейсу сервиса, сайту, социальным сетям и рекламным материалам.
SuchChat получил узнаваемый образ, который сокращает дистанцию между технологией и пользователем. Айдентика сохраняет лёгкость интернет-культуры, но не зависит от одного мема. Она помогает представить поддержку клиентов как простой и человечный процесс, выделяя сервис среди формальных корпоративных решений.
kidults)