Портал по анализу колл-центров

Описание

Разработал веб-портал для анализа и контроля работы колл-центров, который позволяет собирать данные о работе операторов и превращать их в понятную аналитику.
Что реализовал:
разработка веб-портала и интерфейса аналитики;
сбор и обработка данных о звонках;
статистика по операторам и отделам;
аналитические дашборды и отчёты;
фильтрация данных по различным параметрам;
работа с большими объёмами данных;
интеграция с внешними API и сервисами;
backend и база данных;
оптимизация обработки и отображения данных;
административная часть для управления системой.
Моя роль: Full-Stack Developer — отвечал за разработку системы, backend, frontend, базу данных, интеграции и техническую реализацию проекта от начала до рабочего продукта.

Презентация проекта