Создаю сайты, Telegram-ботов и автоматизацию для бизнеса
- Опыт работы
- 3 года
- На сайте с
- 2026 года
- Юридический статус
- ИП
Демонстрационный проект показывает, как можно автоматизировать первичную обработку обращений из Telegram.
Задача: заменить переписку с каждым новым клиентом по одному и тому же сценарию. Бот должен познакомить пользователя с услугами, задать уточняющие вопросы, собрать контактные данные и передать менеджеру уже оформленную заявку.
Проект создан как универсальный концепт без привязки к реальному заказчику. Сценарий можно адаптировать для экспертов, онлайн-школ, салонов, агентств и сервисного бизнеса.
Разработана логика диалога из пяти этапов:
1. Приветствие и выбор интересующей услуги
2. Уточняющие вопросы для квалификации обращения
3. Сбор имени и номера телефона
4. Сохранение заявки в таблицу или CRM
5. Мгновенное уведомление менеджера
Предусмотрены кнопки навигации, возврат на предыдущий шаг, проверка заполнения обязательных полей и сообщение об успешной отправке. Структура позволяет дополнять сценарий оплатой, записью в календарь, выдачей материалов и ответами на частые вопросы.
Подготовлен готовый демонстрационный сценарий, который показывает полный путь пользователя от первого сообщения до передачи структурированной заявки менеджеру.
Решение можно использовать как основу для реального проекта: заменить тексты и вопросы, подключить нужную таблицу или CRM и настроить уведомления. Такой подход сокращает ручную переписку, ускоряет первый ответ и помогает не терять обращения.
Поскольку это демонстрационный проект, здесь не приводятся вымышленные показатели или результаты клиента.
