Небольшим компаниям и частным специалистам нужен простой учёт клиентов: без подписки, без интернета и без обучения персонала. Готовые CRM для этого избыточны — сложный интерфейс, ежемесячная оплата, данные на чужом сервере. В итоге всё ведётся в тетради или в общем файле Excel, который правят несколько человек сразу.
Сделал настольную программу для Windows: карточки клиентов с историей обращений, календарь встреч с напоминаниями, поиск и фильтры по базе. Данные хранятся локально в файловой базе, интернет не нужен.
Интерфейс рассчитан на сотрудника без компьютерного опыта: одно окно, крупные кнопки, ничего лишнего на экране. Установка — за пару минут, отдельный сервер и настройка не требуются.
Клиентская база и встречи собраны в одном месте вместо тетради и общего файла Excel. Программа работает без интернета и без абонентской платы, данные остаются у владельца.
Дорабатываю под процессы конкретной компании: свои поля в карточке, свои статусы сделок, выгрузка в Excel, печатные формы, напоминания в Telegram или на почту.