У интернет-магазина трафик есть, а продажи не растут -но где именно «протекает» воронка, непонятно. Стандартных отчётов GA4 не хватает: они показывают агрегаты, но не дают докопаться до сырых событий и посчитать конверсию между шагами по сегментам. Задача -построить сквозной аудит воронки от первого визита до оплаты, найти шаги с максимальной потерей пользователей и оценить недополученную выручку.
Выгрузила сырой поток событий GA4 в BigQuery и на SQL пересобрала воронку по шагам: просмотр товара → добавление в корзину → начало оформления → оплата. Посчитала конверсию каждого перехода, разложила по источникам трафика, устройствам и сегментам аудитории, чтобы отделить «дорогой, но плохой» трафик от рабочего. Оценила денежный вес каждого узкого места -сколько выручки теряется на конкретном шаге. Собрала результат в наглядный отчёт с приоритизированными точками роста.
Локализованы шаги максимальной потери пользователей и переведены в деньги -понятно, где чинить в первую очередь. Заказчик получил приоритизированный список гипотез (что тестировать), а не просто дашборд с цифрами. Методику можно переиспользовать как регулярный мониторинг воронки.