Обследование предприятия перед цифровой трансформацией и внедрением AI

Описание

У заказчика стояла задача определить, какие процессы предприятия действительно требуют цифровой трансформации и где применение искусственного интеллекта принесет наибольший практический эффект.

До начала внедрения необходимо было провести комплексное обследование предприятия: изучить бизнес-процессы, существующие информационные системы, взаимодействие подразделений и выявить реальные причины потерь времени и ограничений.

Особое внимание уделялось тому, чтобы будущие проекты автоматизации были основаны на фактических данных обследования, а не только на экспертных предположениях.

Решение

Проведено комплексное обследование крупного предприятия городской инфраструктуры (город миллионник).
В рамках проекта:
- обследование 15+ подразделений;
- проведение 70+ интервью;
- анализ ключевых бизнес-процессов;
- обследование ИТ-ландшафта;
- анализ информационных потоков;
- выявление ручных операций и узких мест;
- оценка потенциала автоматизации и применения AI;
- формирование реестра инициатив;
- подготовка предложений по цифровой трансформации.

Работа выполнялась с использованием современных практик бизнес-анализа, интервьюирования заинтересованных сторон и анализа процессов AS-IS.

Результат

По итогам проекта сформирована объективная картина текущего состояния предприятия.

Подготовлены:
- описание ключевых бизнес-процессов;
- карта ИТ-ландшафта;
- перечень выявленных проблем;
- более 50 инициатив по цифровой трансформации;
- предложения по применению AI и классической автоматизации;
- материалы для формирования дорожной карты цифровой трансформации предприятия.

Проект выполняется с соблюдением требований NDA. Все материалы, представленные в портфолио, обезличены.

Работа выполнена в соавторстве

Работа в команде. Моя роль: аналитика, анализ бизнес-процессов, интервью и ИТ-ландшафта, контроль качества, выявление возможностей для автоматизации и применения AI.

Презентация проекта