Веб-разработка, боты и автоматизация
- Опыт работы
- 2 года
- На сайте с
- 2026 года
- Юридический статус
- Самозанятый
Создание умного ассистента для автоматизации поддержки пользователей, способного вести осмысленный диалог, отвечать на сложные профильные вопросы и снижать нагрузку на наставников.
- Разработана архитектура решения и логика ведения диалога.
- Реализована интеграция с большой языковой моделью через API (GigaChat).
- Настроена контекстная память ассистента для точных ответов в рамках заданной темы.
- Создан и протестирован удобный интерфейс взаимодействия.
В результате был спроектирован и разработан полностью функционирующий ИИ-консультант, интегрированный с языковой моделью через API. Умный ассистент способен анализировать контекст запросов, вести осмысленный диалог и предоставлять релевантную, структурированную информацию.
Практическое применение:
Продукт решает задачу автоматизации первой линии поддержки. Он позволяет пользователям мгновенно получать ответы на типовые методические и организационные вопросы круглосуточно. Это существенно снижает рутинную нагрузку на наставников.
Заложенная архитектура универсальна: разработанную логику и интеграцию с ИИ можно легко адаптировать под нужды любого бизнеса - от службы поддержки интернет-магазина до внутреннего корпоративного справочника компании.
