Boris — AI-бот: ответы + квалификация заявок

Описание

Бизнесу нужно отвечать клиентам 24/7 и не терять заявки без живого оператора: типовые вопросы, квалификация обращений, сбор контактов.

Решение

Telegram-бот на Python (aiogram) с AI-мозгом (GigaChat). Отвечает по базе знаний, задаёт квалифицирующие вопросы, собирает контакты, передаёт оператору. Интеграция с CRM (amoCRM/Битрикс24) — заявки сразу в воронку. Полностью собственный код, без конструкторов и аренды платформы. Расширяемо без переделки: оплата в боте, запись/календарь, рассылки, ответы голосом, аналитика, мультиязычность, эскалация на оператора.

Результат

Рабочий бот 24/7, снимающий рутину первой линии и не теряющий заявки. White-label — разворачивается под любую компанию, готов к CRM и масштабированию.

Презентация проекта