Клиент возит домики для кошек из Китая. До этого продавал через маркетплейсы, но там низкая маржа и постоянная гонка цен. Решил сделать собственный интернет-магазин, чтобы продавать напрямую.
Задача - показать что домики не просто дешевые, а качественные, большие, безопасные. Потому что у клиентов стереотип: китайский товар значит хлипкий и пахнет непонятно. Надо было разбить этот стереотип и показать что конструкция серьезная, рассчитана на крупных кошек и нескольких питомцев.
Сделал упор на технические детали. В карточках товаров выделил конкретные цифры - высота до 150 см, выдерживает вес до 15 кг, материалы без запаха. Добавил фото крупным планом где видно стыки, обработку краев, толщину материалов. Это работает лучше любых слов.
Отдельно показал что домик компактный по полу но высокий - важно для квартир. Написал что подходит для мейн-кунов и нескольких кошек одновременно.
Настроил интеграцию с доставкой, добавил кнопку заказа в один клик. Клиент сам принимает заявки, сайт только показывает товар и собирает контакты.
Сайт работает как витрина. Клиент отправляет ссылку вместо того чтобы каждый раз объяснять почему его домики дороже дешевых лежанок с озона.
Люди стали заказывать не торгуясь - видят характеристики, размеры, фото и понимают что это другой уровень. Клиент говорит что ушла бесконечная возня с вопросами а не сломается ли и чем пахнет.
Сейчас он запустил контекстную рекламу прямо на сайт, показывает рентабельность выше чем на маркетплейсах. Плюс на сайте он сам собирает базу клиентов, а не отдает площадке.