Задача была сделать удобный Telegram-бот для записи клиентов в салон красоты, чтобы упростить путь клиента и снизить нагрузку на администратора. Цель проекта, перевести запись из хаотичной переписки в понятный сценарий внутри Telegram. Важно было дать клиенту быстрый выбор услуги, мастера, даты и времени, а бизнесу, удобный инструмент для управления записями без лишней ручной работы.
В проекте был реализован полный клиентский flow записи: выбор услуги, выбор мастера, выбор даты, выбор времени, подтверждение записи, раздел «Мои записи», перенос и отмена записи. Логика бота учитывает длительность услуг, показывает только доступные слоты, не допускает пересечений по времени и не дает записаться в прошедшее время. Также внутри Telegram была собрана админка: раздел «Сегодня», календарь записей, список записей, ручное создание новой записи, карточка записи, перенос, отмена и удаление, управление мастерами, услугами, графиком и напоминаниями. Дополнительно реализованы уведомления администратору, напоминания клиенту и администратору, карточка клиента, заметки и черный список.
Получился рабочий Telegram-бот для записи клиентов с полноценной клиентской частью и сильной админкой внутри бота. Проект помогает автоматизировать запись, уменьшить хаос в сообщениях, ускорить обработку клиентов и упростить ежедневную работу администратора. Такое решение можно применять для салонов красоты, барбершопов, студий и других услуг, где важны запись по времени, контроль расписания и удобная работа с клиентами.
t.me/BeautyDS_bot disk.yandex.by/i/2mknMRIpA7R3tA disk.yandex.by/i/Uqhtdlm5IXXryA
Пожаловаться
