Розничный рынок входит в фазу, где на первый план выходит не столько продукт, сколько умение работать с клиентом – тонко, персонализировано и предсказуемо. Покупатель становится одновременно более требовательным и менее терпеливым, а конкуренция между сетями растет за счет цифровизации.
https://picktech.ru/blog/a-vs-b/rx-loyalty-vs-kilbil-sravnenie-sistem-dlya-ritejla-2026/