Владелец барбершопа хотел снять с администраторов поток звонков и автоматизировать запись клиентов.
Обычный сайт на телефоне конвертил плохо, а пилить отдельное приложение под iOS и Android было дорого и бессмысленно. Решили зайти туда, где клиенты и так сидят, в Telegram.
Собрал Mini App, которое открывается прямо в Telegram, но по ощущениям работает как полноценное нативное приложение.
Интерфейс в тёмной стилистике под бренд. Путь клиента короткий: выбрал услугу, выбрал мастера (с фото и рейтингом), ткнул дату и время в календаре.
Сверху добавил личный кабинет с историей посещений и систему лояльности с промокодами и акциями. Подключил автоуведомления о статусе записи, чтобы люди не забывали и не сливались с визита.
Запись теперь в 3 клика, не выходя из мессенджера. Конверсия заметно выросла по сравнению со старым сайтом, ощущения от сервиса премиальные.
Администраторы больше не тонут в звонках, а база клиентов оцифрована и доступна для аналитики. По факту получился рабочий инструмент удержания аудитории, а не просто форма записи.
Пожаловаться
