Первый в Израиле маркетплейс, созданный специально для эмигрантов из Эфиопии и Сомали. DUKAN решает не только бытовые задачи покупок, но и помогает преодолеть культурный и языковой барьер, предлагая полностью локализованный опыт на английском, амхарском и тигринья.
Тип: Мультиязычный маркетплейс продуктов с доставкой
Платформа: iOS, Android + веб-панель администратора
Технологии: Flutter Flow, Firebase, Supabase
Особенности: 3 роли (покупатель/курьер/админ), архитектура с поддержкой RTL (готовность к ивриту), глубокая локализация под геэз
Срок разработки: 6 недель
Обеспечили полную поддержку слоговых систем амхарского и тигринья (геэз), включая специальные шрифты и адаптацию интерфейса.
Для будущего: Выбрали технологии и построили архитектуру интерфейса с изначальной готовностью к RTL (Right-to-Left). Это позволит в кратчайшие сроки добавить иврит или арабский, просто подключив перевод, — без дорогостоящих переделок ядра приложения.
Мы переосмыслили стандартный флоу e-commerce и разработали гибридную модель «заказ онлайн — оплата при получении» с глубокой интеграцией статусов. Это позволило включить в цифровую экономику пользователей без банковских карт, сохранив для бизнеса все преимущества автоматизации: управление корзиной, учет заказов, логистику и аналитику.
На единой базе данных Supabase мы развернули три четко разделенных интерфейса:
Для покупателя — интуитивное мобильное приложение с мультиязычным каталогом.
Для курьера — легкая веб-панель с маршрутизацией и GPS-трекингом для эффективной доставки.
Для администратора — мощная панель управления с мультиязычным CMS, аналитикой продаж и контролем над всей цепочкой.
Результат для бизнеса и сообществаДля бизнеса:
Прямой цифровой канал без комиссий агрегаторов и с полным контролем над клиентским опытом.
Управляемая лояльность благодаря глубокому пониманию потребностей аудитории.
Оптимизированная логистика за счет отдельных интерфейсов для курьеров и администраторов.
Фундамент для роста — архитектура позволяет легко добавлять новые языки и методы оплаты.
Для сообщества:
Преодоление цифрового разрыва — комфортный и понятный сервис для не-технической аудитории.
Сохранение культурной идентичности — доступ к привычным товарам в цифровом формате.
Доверие и вовлеченность — интерфейс, который говорит на родном языке и учитывает особенности.
Проект перешел на этап поддержки и планового развития с высокой вовлеченностью пользователей.
@Gleb_V_Grachev
apps.apple.com/us/app/dukan-online-shop/id67547639... play.google.com/store/apps/details?id=com.dukandel...
Пожаловаться
