Задача
Разработать в уже существующий сервисе точку входа в раздел, где взрослый сможет отмечать выполнение задач, редактировать их и создавать новые. В качестве сюжета используется сценарий: родитель хочет поставить своему ребенку задание через приложение.
Я решила придерживаться дизайн-концепта уже существующего приложения Альфа-Банка для iOS. Работа состояла из следующих этапов:
1. Изучение решений конкурентов, определение преимуществ и недостатков, создание карт переходов.
2. Анализ целевой аудитории, поиск болей клиентов и формирование гипотез.
3. Проведение исследований и построение карт эмпатии.
4. Генерация идей и построение CJM.
5. Дизайн интерфейса (wireframe).
6. UI-дизайн.
После завершения разработки прототипа было проведено итоговое тестирование с участием как представителей целевой аудитории. Целью исследования было проверить функциональность и удобство приложения для различных категорий пользователей.
Ключевые результаты:
- 95% участвующих в тестировании прототипа прошли весь путь по сценарию без сложностей:
- 60% отметили, что хотели бы пользоваться такой функцией;
- 90% участвующих считают, что бальная система+денежное вознаграждение будет мотивировать их детей выполнять задания.
