CRM-система для турагентства "Rich Travel Agency"

Описание

Разработал туристический веб-проект на Yii Framework с удобным интерфейсом и высокой производительностью. Создал бренд и брендбук компании (логотип, визитки, бланки), что повысило узнаваемость и доверие клиентов. Организовал коммерческие email-рассылки и внедрил автоматизацию маркетинга.

Решение

Сформировал базы данных на 140 000 отелей (устранил дубликаты) и 30 млн туров с ежедневным обновлением. Написал утилиты на Go для обработки около 2 ТБ данных в сутки. Интегрировал Яндекс.Директ в админку, полностью автоматизировав размещение рекламы. Реализовал систему автопостинга предложений в соцсети и подключил Яндекс.Метрику для анализа эффективности. Разработал мини-CRM для менеджеров с оформлением туров, SMS-уведомлениями и IP-телефонией, включающей историю и заметки по клиентам. Создал первую в Рунете систему аукциона туров и автоматизировал подбор предложений для клиентов. Реализовал веб-приложение онлайн-чата для сайта (ПК). Администрировал два сервера на Ubuntu, обеспечив стабильную работу и масштабируемость.

Результат

Повышена узнаваемость бренда и доверие клиентов. Сокращено количество ручных операций, ускорено обновление данных, автоматизированы маркетинг и реклама. Улучшена эффективность работы менеджеров, обеспечена стабильность и масштабируемость проекта.

Презентация проекта