Клиент, растущее цифровое маркетинговое агентство, столкнулся с проблемами ручного распределения вознаграждений и отслеживания вовлеченности пользователей в своих многочисленных кампаниях. Им требовалась автоматизированная система для управления виртуальными валютами, распределения вознаграждений, проведения викторин и обработки заказов на мерч для участников их сообщества. Существующие ручные процессы были трудоемкими, чреваты ошибками и не предоставляли данных в реальном времени об активности пользователей и истории транзакций. Целью было создание комплексной финансовой экосистемы в Telegram, которая автоматизировала бы выдачу вознаграждений, повышала вовлеченность пользователей за счет геймификации и предоставляла детальную аналитику для оптимизации кампаний.
Мной был разработан sophisticated Telegram-бот на Python с использованием фреймворка aiogram, который функционирует как полноценная платформа для управления финансами. Ключевой элемент системы — мультивалютная архитектура, поддерживающая три виртуальные валюты (E Coin, Cash Online и Lucky) с возможностью конвертации по актуальным курсам в реальном времени. Я реализовал комплексную систему управления пользователями, включающую регистрацию, управление профилями и отслеживание рефералов, которая автоматически награждает пользователей за привлечение новых участников на платформу.
Бот включает в себя полноценный e-commerce модуль для управления мерчем с каталогом товаров по категориям, поддержкой изображений и обработкой заказов. Я создал интерактивную систему викторин с вопросами множественного выбора, автоматическим распределением наград и отслеживанием прогресса. Финансовый функционал включает P2P-переводы (от пользователя к пользователю), обмен валют, обработку запросов на вывод средств с генерацией QR-кодов и полное логирование всех транзакций.
Была создана мощная админ-панель с полным набором инструментов для управления: контроль пользователей, мониторинг транзакций, администрирование товаров, создание и редактирование викторин, массовая рассылка сообщений и детальная аналитика. В качестве базы данных используется SQLite с продуманной схемой, поддерживающей пользователей, транзакции, товары, викторины и заказы. Для обработки сложных сценариев взаимодействия с пользователем реализовано корректное управление состояниями (Finite State Machine, FSM), а также обеспечена безопасная обработка транзакций с валидацией и обработкой ошибок.
В процессе разработки применялись следующие практики: модульная архитектура с отдельными обработчиками для каждого функционала, комплексный абстракционный слой для работы с БД с использованием декораторов для запросов и сквозная обработка ошибок. Бот поддерживает глубокую связь для интеграции реферальной системы и имеет возможности обработки изображений для отображения товаров.
Разработанный Telegram-бот преобразовал процесс выдачи вознаграждений у клиента из ручной и трудоемкой операции в полностью автоматизированную и масштабируемую систему. Платформа теперь автоматически обрабатывает сотни ежедневных транзакций, сокращая административную нагрузку на приблизительно 15+ часов в неделю. Элементы геймификации, включая систему викторин и прогрессию по уровням, повысили пользовательскую вовлеченность более чем на 200% в первый месяц после внедрения.
Мультивалютная система предоставила клиенту гибкие варианты вознаграждений и возможности конвертации в реальном времени, что позволило реализовывать более сложные кампании. Комплексная админ-панель дала клиенту полную видимость пользовательского поведения, паттернов транзакций и эффективности кампаний, позволяя принимать решения на основе данных. Реферальная система обеспечила значительный органический рост: привлечение новых пользователей увеличилось на 150% благодаря автоматизированным реферальным вознаграждениям.
В результате клиент получил готовое к промышленной эксплуатации, сопровождаемое решение на качественной кодовой базе, которое с легкостью допускает добавление нового функционала в будущем и масштабируется для поддержки тысяч одновременных пользователей. Проект был завершен в срок и в рамках бюджета, соответствуя всем поставленным требованиям и будучи готовым к немедленному развертыванию в production без простоя.
Пожаловаться
