Как мы увеличили бронирования на 73% для ресторана в Москве с помощью Яндекс.Директа: кейс по настройке контекстной рекламы
🔹 Тематика: продвижение ресторана
🔹 Площадка: Яндекс.Директ (поиск + РСЯ)
🔹 Гео: Москва
🔹 Цель: увеличение количества бронирований и посещаемости ресторана
🔹 Результат: +73% к бронированиям за 1,5 месяца при снижении CPL на 38%
Вводные данные
Клиент — ресторан итальянской кухни в центре Москвы с авторским меню, средним чеком ~2500 ₽ и уютной атмосферой.
До нашей работы реклама в Яндекс.Директе запускалась «вручную», без сегментации и без чётких целей.
📉 Проблемы на старте:
Высокая стоимость клика (до 90–120 ₽)
Нет фиксации конверсий
Объявления одного типа, без УТП
Кампании не были разделены на Поиск и РСЯ
Этап 1: Подготовка и сбор семантики
🔍 Мы начали с тщательного сбора ключевых слов:
[ресторан москва],
[итальянский ресторан центр],
[ресторан с террасой москва],
[где поесть рядом с метро],
[романтический ужин москва] и другие.
Всего собрали около 320 ключевых фраз, сгруппировали по интенту (поиск места, сравнение, бронирование).
Этап 2: Создание структуры рекламных кампаний
💡 Кампании были разделены по типам трафика:
Поиск: горячие и тёплые ключи
РСЯ: аудитории по интересам + ремаркетинг
Отдельно: брендовая кампания + геозапросы
📣 Написали 24 варианта объявлений с фокусом на:
УТП (терраса, бесплатная парковка, вечерняя музыка)
Цели пользователя (романтика, деловая встреча, семейный ужин)
Эмоции и визуал в РСЯ
Этап 3: Настройка аналитики
⚙️ Подключили:
Метрику с целями (бронь стола, клик по номеру, кнопка «маршрут»)
Коллтрекинг
Вебвизор
Интеграцию с CRM (через Roistat)
Этап 4: Оптимизация и A/B тесты
🔁 Мы провели A/B тесты:
Формулировок заголовков (например: «Лучший итальянский ресторан» VS «Романтический вечер в центре Москвы»)
Офферов в РСЯ
Лендинга: добавили кнопку бронирования + WhatsApp-чат
📉 Через 2 недели:
Снизили CPL с 850 ₽ до 525 ₽
CTR вырос на 38%
Уровень отказов на сайте — снизился с 48% до 31%
Результаты спустя 6 недель:
📊 Рост бронирований через сайт и звонки — на 73%
📉 Стоимость привлечения клиента уменьшилась на 38%
⏱️ Первые результаты — уже на 5 день после запуска
Выводы
Яндекс.Директ отлично работает для ресторанного бизнеса, но только при условии:
Чёткого таргетинга
Понятного оффера
Разделения по площадкам (Поиск ≠ РСЯ)
Настроенной аналитики
Для ресторанов важно не просто привлекать трафик, а конвертировать его в брони. Поэтому мы делаем упор не только на креативы, но и на поведение пользователя на сайте — ведь именно там происходит продажа.
Пожаловаться
