Наша семейная мастер-студия уже более 15 лет помогает жителям Геленджика решать «бумажные» и «цифровые» задачи: от моментальных фото на документы до полноцветных каталогов и дизайна визиток. Нужно было создать уютный, понятный сайт, который:
• красиво показывает все направления: цифровая печать, оперативная фотопечать, фото на документы, набор текста, дизайн и доп. цифровые услуги (сканирование, копирование, ретушь);
• даёт посетителям быстрый онлайн-просчёт цены и возможность прикрепить файл или фото прямо с телефона;
• работает безупречно на мобильных устройствах, чтобы клиент мог заказать услугу даже стоя у прилавка;
• подчёркивает семейные ценности и тёплый сервис — то, чем мы отличаемся от сетевых копицентров.
• Проанализировал спрос среди клиентов и выделил самую востребованную и выгодную услугу — экспресс-фото на документы. Сделал её центральным элементом сайта: отдельный блок на главной, удобная подача информации, понятный порядок действий для клиента и акцент на скорости выполнения (готово за 5 минут).
• Остальные направления (цифровая печать, набор текста, дизайн, сканирование и копирование) аккуратно структурировал по разделам, чтобы клиенту было легко найти нужную услугу и сразу понять условия работы.
• Сайт собран вручную в блокноте — чистый код без лишних библиотек, для максимальной лёгкости и скорости загрузки.
• Внедрил умный ИИ-чат: клиент может быстро узнать стоимость, сроки или получить совет по оформлению заказа прямо на сайте.
• Оформил фирменный стиль с мягкой морской палитрой, чтобы подчеркнуть домашнюю, семейную атмосферу и сделать сайт дружелюбным для всех возрастов.
• Оптимизировал все изображения, использовал компактный JPG, чтобы страницы открывались мгновенно даже на мобильных устройствах.
• Провёл базовую SEO-настройку: заголовки, описания и микроразметка, чтобы сайт был легко найден по ключевым запросам.
• Количество однотипных телефонных звонков уменьшилось примерно на 35% — клиенты теперь получают подробные ответы и расчёты прямо в ИИ-чате на сайте.
• Для быстрой отправки документов на печать внедрён QR-код — теперь посетителям не нужно вручную вводить e-mail или искать номер в мессенджерах: отправка занимает пару секунд с любого устройства.
• На разработку и настройку интеллектуального чат-бота ушло около двух недель: продуман материал по всем услугам — от фото на документы и печати до дизайна, набора текста и даже маршрута до нас.
• Чат-бот обрабатывает 95% типовых запросов клиентов: отвечает на вопросы о стоимости, сроках, услугах, акциях и процессе заказа, что заметно экономит время и клиентам, и сотрудникам.
• Благодаря автоматизации и новым возможностям сайта оформление заказа стало проще и быстрее: обмен файлами для печати занимает вдвое меньше времени, чем раньше.
Пожаловаться
