За несколько часов до открытия выставки клиент столкнулся с критическими проблемами — форма обратной связи не работала, логотип устарел, а программист компании не вышел на связь.
Ключевая сложность — сжатые сроки (до обеда того же дня) и отсутствие необходимых доступов к хостингу и серверу.
Выполненные шаги
1. Получили и настроили доступы к серверу и хостингу (решили проблему с отсутствием FTP/SSH).
2. Диагностировали причину: почтовые порты были заблокированы хостингом из-за спама.
3. Связались со службой поддержки хостинга и добились разблокировки.
4. Реализовали защиту от спама — подключили капчу.
5. Починили работу формы и настроили новые поля, согласно требованиям клиента.
6. Обновили текстовые блоки на странице «Контакты».
7. Заменили логотип на новый.
Результат
· Сайт был оперативно приведен в рабочее состояние.
· Форма обратной связи заработала и стала защищенной от спама.
· Контент обновлен — новые тексты и фирменный стиль.
· Клиент получил готовый инструмент для сбора заявок прямо во время выставки.