🌟 Опыт работы в ICEDAY — менеджер по развитию и организатор мероприятий
В команде ICEDAY (спортивный клуб и организация сборов) я занималась развитием направления, организацией выездных мероприятий и управлением внутренними процессами. Это был опыт, где соединились стратегия, логистика, командное лидерство и ивент-менеджмент — всё в условиях высокой ответственности и срочных дедлайнов.
Что входило в мои задачи:
❗Разработка и реализация планов по развитию клубного направления и сборов.
❗Организация спортивных мероприятий, тренировочных выездов, сборов и презентационных ивентов — от концепции до логистики.
❗Подбор и координация команд: тренеры, кураторы, администраторы, подрядчики.
❗Ведение переговоров с партнёрами, родителями участников, представителями локаций.
❗Составление таймингов, чек-листов, бюджета и контроль всех этапов.
❗Разработка программ пребывания и участия: расписание, досуг, коммуникация.
❗Ведение документации, отчётности и обратной связи с участниками.
Систематизировала процессы подготовки сборов, что позволило сократить время на подготовку на 30%.
👉Выстроила структуру обратной связи и вовлечённости участников.
👉Увеличила число участников на сезонных сборах благодаря улучшенной коммуникации и качеству организации.
👉Настроила постоянное взаимодействие с ключевыми партнёрами и локациями.
🕶️Проведены десятки успешных выездных мероприятий, многие из которых стали регулярными.
🕶️Повышена лояльность клиентов, что выразилось в росте повторных участий.
🕶️Укреплена репутация бренда ICEDAY как ответственной и современной организации.
🕶️Получен уникальный опыт в сочетании спорта, управления и клиентского сервиса.
Личное удовлетворение:
Работа в ICEDAY — это ежедневное движение, работа на результат и множество непредсказуемых задач, которые нужно было решать быстро и точно. Я научилась тонко чувствовать запросы клиентов, держать в голове десятки переменных и выстраивать процессы, которые работают как часы. Это был живой, насыщенный и очень ценный этап в моей карьере.
Пожаловаться
