У стилиста есть закрытая Telegram-группа для VIP-клиентов, где они получают:
- Подборки актуальных трендов в одежде.
- Эксклюзивные советы по стилю.
- Возможность отправлять фото своих образов для разбора от стилиста и других участников.
Основная проблема:
- Ручной контроль подписок: Каждый месяц нужно проверять, кто оплатил доступ, удалять неплательщиков и напоминать о продлении. Это занимает много времени и раздражает.
- Потеря клиентов: примерно 20% участников случайно не продлевают подписку из-за забывчивости.
Цели клиента:
- Автоматизировать управление подписками.
- Убрать с себя техническую нагрузку и сконцентрироваться на стиле и пр.
- Увеличить лояльность клиентов через своевременные напоминания.
Настроила бота-администратора клуба по подписке.
Что умеет бот:
1. Автоматический приём оплаты
Бот интегрируется с популярными платёжными системами (например, RoboKassa) и обеспечивает удобный процесс оплаты через банковские карты, электронные кошельки или другие способы.
2. Выдача доступа после оплаты
После успешной оплаты бот мгновенно создаёт персонализированную ссылку для присоединения к закрытой группе/каналу в telegram
3. Напоминания о продлении подписки
Бот отправляет участнику уведомления за несколько дней до истечения подписки. Это помогает избежать случайных просрочек и сохраняет лояльность клиентов.
4. Контроль доступа
Если оплата не поступает в установленный срок, бот автоматически банит участника.
5. Аналитика и отчёты
Есть детальная статистика: доходы, активные участники, просроченные платежи, конверсия продлений и др.
Результат:
Экономия времени: Никакой ручной проверки оплат, добавления новых участников в группу, никаких напоминаний о необходимости оплатить следующий месяц. Бот берёт на себя всю рутину.
Масштабируемость: Бот справляется даже с большим количеством клиентов.
Гибкость: Стилист может в любой момент изменить условия подписки (например, изменить сумму оплаты за месяц или выдать скидку) через панель управления.
Пожаловаться
