Разрабатываем чат-ботов любой сложности под задачи продаж, поддержки и внутренних процессов. Бот может консультировать, собирать заявки, записывать клиентов, отправлять напоминания, принимать оплату и передавать данные в CRM. При подключении ИИ он понимает свободные формулировки, учитывает контекст диалога и отвечает по базе знаний компании. Поддерживаем интеграции с мессенджерами, сайтами, CRM, платежными системами, Google Таблицами, аналитикой и внешними API.
Для франшизы массажных кабинетов провели ИИ-консалтинг и разработали логику первичного общения с клиентами. Бот определяет тип запроса, собирает жалобы и направляет человека к подходящему специалисту по утвержденным правилам. Настроили ИИ-анализ анкет для выявления заданных признаков риска. Добавили модель прогнозирования отмен на основе истории записей.
Компания получила систему для первичной обработки обращений и маршрутизации клиентов. Бот собирает нужную информацию, помогает выбрать формат консультации и передает анкету специалисту. Сотрудники быстрее обрабатывают заявки, признаки риска не остаются без внимания. Прогноз отмен помогает заранее отправлять напоминания и эффективнее заполнять расписание. Бот не ставит диагнозы и не заменяет врача.
бот создан нашей командой CybernexAI
