Проект: «ProstoDoc» — сервис для быстрого оформления юридических документов и консультаций с юристами.
Проблема: Необходимо было создать удобный и доверительный интерфейс для двух ключевых сценариев:
✔ Оформление документов (автоматические шаблоны + персонализация).
✔ Консультации юристов (чат, аудио/видеозвонки).
Цели:
✔ Упростить процесс создания документов (минимум шагов).
✔ Обеспечить легкий доступ к юристам (без долгих ожиданий).
✔ Визуально передать надежность и профессионализм.
✔Создать маскота - чтобы у юзеров была ассоциация, документы это просто! (по просьбе заказчика)
Решение (этапы работы, сроки)
1. Анализ аудитории и конкурентов (1 день)
— Изучил аналоги (LegalZoom, «Тинькофф Юрист») и проблемы пользователей:
«Сложно найти нужный документ», «Дорогие консультации», «Непонятные формы».
— Определил ключевые сценарии:
Для документов: Выбор типа → Заполнение данных → Проверка юристом → Скачивание.
Для консультаций: Выбор юриста → Чат/звонок → Оплата → История переписки.
2. Прототипирование (2 дня)
— Разработал интуитивную навигацию:
Главный экран: Быстрый доступ к популярным документам и юристам.
Конструктор документов: Пошаговый ввод данных с подсказками.
Профиль юриста: Рейтинг, специализация, стоимость услуг.
— Добавил темную тему для комфортного использования ночью.
3. Дизайн интерфейса (4 дня) + Создание маскота (3 дня)
— Стиль: Минимализм с акцентами на синий (доверие) и зеленый (успех).
— Документы:
Шаблоны с визуальными иконками (договоры, заявления).
Прогресс-бар для отслеживания заполнения.
— Консультации:
Чат с функцией отправки файлов (фото документов).
Тарифы «30 мин / 1 час» для прозрачности оплаты.
— Безопасность:
Подтверждение личности пользователя.
Шифрование переписки.
4. Тестирование (по ТЗ заказчика)
— Проверил удобство форм на разных устройствах (iOS/Android).
Общие сроки: 7–12 рабочих дней (дизайн + правки + создание маскота).
Пожаловаться
