Telegram-бот для работы с FAQ, обучающими материалами и прямой связью с оператором. Основные возможности:
Быстрый поиск ответов в базе знаний
Доступ к обучающим материалам
Возможность задавать вопросы и получать поддержку от оператора
Уведомления пользователям о новых ответах и сообщениях
Бот упрощает доступ к информации и поддержку пользователей, объединяя автоматизированные ответы и живое взаимодействие с оператором.
Языки и библиотеки: Python 3.10+, aiogram 3.0 – асинхронная работа с Telegram API
Интеграция: Bitrix API – доступ к базе знаний и обучающим материалам
Связь: SMTP / Email – уведомления и коммуникация с оператором
Инфраструктура: Docker & Docker Compose – контейнеризация и развёртывание
Готовый Telegram-бот для FAQ и поддержки пользователей, обеспечивающий быстрый доступ к информации, обучение и прямое взаимодействие с оператором через Telegram.
